Facebook Business Suite: quello che devi conoscere
Stare su Meta senza un piano editoriale non è vantaggioso. Questo perché un approccio confuso e improvvisato non viene premiato dagli utenti. Per ottenere una community fidelizzata e sempre più ampia, è necessario offrire delle pagine social strutturate con contenuti vari e ordinati.
Meta Business Suite serve a questo e a molto altro. Con le sue molteplici funzionalità è la piattaforma all-in-one da utilizzare ogni giorno.
Meta Business Suite e Meta Business Manager: sinonimi o alleati?
Prima di addentrarci nel cuore di questa guida pratica all’utilizzo di Meta Business Suite è utile fare alcune precisazioni.
Per la gestione di pagine e account, l’universo Meta ha prodotto anche un’altra piattaforma: è Meta Business Manager e a differenza della Suite si concentra sugli advertising. Attraverso una sola interfaccia è possibile gestire più pagine Facebook e IG, ottimizzare e ottenere report delle campagne pubblicitarie.
I due strumenti, Suite e Manager, non sono sinonimi e possono essere utilizzati contemporaneamente se necessario. Uno infatti non esclude l’altro ma hanno obiettivi e funzioni diverse.
Meta Business Suite: ogni giorno con te
La prima caratteristica di Meta Business Suite è quella di essere una fedele alleata.
Questo perché consente gratuitamente di creare e programmare tutti i contenuti di un piano editoriale. Le ads vengono gestite in semplicità così come le campagne e i vari metodi di pagamento. La piattaforma Facebook Business Suite gestisce anche i pubblici in maniera centralizzata e da un’unica interfaccia. Tutto quello che serve è sotto controllo in qualsiasi momento sia da computer che da smartphone.
La gestione dei messaggi è anche questa centralizzata così come le notifiche su tutte le pagine e sugli account collegati. Fare un controllo del piano settimanale o mensile sarà rapido e fattibile in ogni momento della giornata.
Creare un account
Facebook Business Suite è semplicissimo. È sufficiente accedere con il proprio account Facebook e aprire direttamente la schermata online della piattaforma. A questo punto è possibile passare subito al collegamento di tutte le pagine e degli account che si intendono gestire. La schermata principale ha una interfaccia immediata e mostra a colpo d’occhio tutte le varie funzionalità. Creare e programmare post, stories e reel è possibile non solo per account e pagine Facebook ma anche per profili Instagram. Per tutte le attività importanti inerenti al processo di programmazione vengono inviate delle notifiche e sono disponibili le analisi delle prestazioni per ogni contenuto.
Funzionalità essenziali
Abbiamo visto come le funzionalità della piattaforma gratuita Facebook Business Suite sono racchiuse in un’unica interfaccia. Questo consente all’utente di muoversi in semplicità e di tenere sotto controllo tutto quello che riguarda i suoi accessi a Meta in qualsiasi momento. Le caratteristiche principali possono essere brevemente riassunte in:
- Programmazione di post, stories e reel
- Risposta ai messaggi in arrivo da Facebook e da IG
- Analisi delle reazioni da parte del pubblico
- Creazione e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie
- Collaborazione efficace tra i vari membri del team
La gestione centralizzata dei membri del team consente di assegnare ad ognuno dei ruoli prestabiliti. Tutto questo rende la collaborazione più semplice e priva di fraintendimenti. La programmazione dei contenuti assicura una presenza costante e aiuta a fidelizzare la community.
Gestione delle pagine e post programmati
Attraverso Facebook Business Suite si possono programmare i contenuti ma anche pubblicarli immediatamente.
La pubblicazione può dunque essere pianificata fin nel più minimo dettaglio e questo consente di risparmiare molto tempo perché non si è più costretti ad essere sempre presenti sulla piattaforma in tempo reale.
Per quanto riguarda la gestione delle pagine, la dashboard è unica e permette di tenere tutto sotto controllo. La messaggistica unificata aiuta a rispondere non solo ai messaggi arrivati su Messanger ma anche a quelli arrivati in Direct su IG.
L’importanza di avere un piano editoriale
Oggi più che mai è utile essere organizzati soprattutto quando si lavora sui social.
Gli strumenti della Suite di Facebook consentono di ottenere piani editoriali sempre più mirati e corrispondenti alle esigenze del proprio pubblico.
Le strategie di marketing che saranno messe in atto avranno dunque più possibilità di successo perché permetteranno di spingere su ciò che già incontra il favore degli utenti/clienti. Un piano editoriale sempre più mirato dunque ma anche più smart perché gestibile con pochi click ovunque ci si trovi.
Abbiamo visto come entrare in Facebook Business sia davvero semplice.
Sull’interfaccia c’è la sezione “Tutti gli strumenti” che consente di avere una panoramica immediata delle varie possibilità. Una volta scelte le funzionalità si potrà creare un menu personalizzato con un accesso rapido a ciò che serve. I collegamenti sono diretti così come la creazione di post che è semplice e immediata.
Basterà scegliere il giorno e la fascia oraria per il proprio contenuto oppure lasciarsi consigliare dalla piattaforma.
Come si programma un post?
La programmazione dei contenuti avviene attraverso lo “strumento di pianificazione”. Basta aprirlo e seguire la freccia accanto a “crea”.
Si possono programmare contenuti in contemporanea per Facebook e Instagram facendo però attenzione al formato delle immagini perché cambia a seconda della piattaforma. Lo stesso post o contenuto si può pubblicare anche in diverse fasce orarie a seconda dell’app di destinazione.
I contenuti si possono anche pubblicare in tempo reale con il vantaggio però di fare tutto da un’unica interfaccia. È possibile anche la moderazione dei commenti e la rapida risposta a qualsiasi messaggio arrivi anche in Direct.
Prima di concludere, non possiamo non sottolineare l’importanza di una gestione automatizzata della pubblicità.
Business Suite è sufficiente per creare, gestire e tenere sotto controllo le prestazioni.
Il team, che in questo modo si valorizza, non perderà del tempo inutile, a tutto vantaggio del lavoro di squadra. Sulle attività pubblicitarie più importanti si possono ottenere informazioni immediate senza dover utilizzare tool particolari e dispendiosi. Questo vale anche per l’editing dei contenuti: sempre più persone sfruttano quotidianamente i filtri, gli stickers e tutto quello che la piattaforma mette a disposizione. È sempre possibile infine aggiungere sondaggi e link utili a ottenere una comunicazione sempre più diretta con i propri followers.
