TikTok Shop arriva anche in Italia
Sta per approdare in Italia TikTok Shop, sistema di e-commerce che permette la vendita di prodotti/servizi direttamente sulla piattaforma.
Analizziamo al meglio insieme di cosa si tratta, quali sono le principali funzionalità e i vantaggi d’utilizzo!
Che cos’è TikTok Shop
Al giorno d’oggi i social network stanno assumendo sempre più funzionalità per permettere di compiere acquisti online tramite le loro piattaforme. Alla luce di ciò, le aziende hanno compreso di dover sfruttare il potere di influencer marketing e video marketing per:
- promuovere prodotti/servizi o il brand stesso;
- raggiungere uno spettro più ampio di nuova clientela;
- trarre un maggior profitto.
I brand stessi spesso ingaggiano gli influencer di TikTok per le loro campagne di marketing. Inviano prodotti a chi ha un numero di follower elevato affinchè li promuovano e aumentino la visibilità del marchio.
In quest’ottica nasce TikTok Shop.
Si tratta di un sistema di e-commerce che permette al noto social di
- monetizzare mediante la vendita diretta da parte di commercianti di prodotti/servizi attraverso contenuti video condivisi sulla piattaforma;
- dare la possibilità ai consumatori di fare shopping direttamente dalla piattaforma;
- promuovere prodotti attraverso video in-feed, live e pagina di visualizzazione dei prodotti.
Da parte loro, i brand possono entrare in contatto con i clienti in base ai loro interessi e preferenze.
TikTok Shop è stata inizialmente testata con alcuni commercianti Shopify in USA e UK, per poi estendere il programma anche in Canada, Asia, Cina, Thailandia, Malesia, Vietnam, Indonesia, Filippine e Malesia.
Funzionalità di TikTok Shop
- programma di affiliazione: i creatori viene possono monetizzare la loro creatività condividendo i prodotti in brevi video e live stream. Le aziende possono invece scegliere il piano di affiliazione più adatto al loro marchio;
- vetrina di prodotti: ai vari brand è consentito creare e mostrare collezioni di prodotti/servizi sulla pagina del loro profilo online. Grazie a ciò, i clienti possono sfogliare le schede, leggere le recensioni ed eventualmente procedere all’acquisto direttamente dal profilo;
- video in-feed e shopping live: gli utenti hanno la possibilità di acquistare prodotti/servizi taggati dai video e dai LIVE nel feed “For You”;
- scheda negozio: consente ai brand di esporre i loro prodotti e ai clienti di cercare e scoprire promozioni, ricevere consigli tramite gli elenchi e gestire gli ordini;
- pagamento sicuro: il processo di pagamento su TikRok Shop è rapido, fluido e sicuro grazie ad una collaborazione efficiente con piattaforme di pagamento che facilitano le transazioni;
- annunci per negozi: TikTok Shop Ads offre ai venditori maggiori opportunità di promuovere i loro TikTok Shops. In questo modo i clienti possano scoprire e completare gli acquisti senza abbandonare la piattaforma;
- Fullfilled by TikTok: nuova soluzione logistica che consente ai venditori di concentrarsi sui loro prodotti mentre TikTok Shop li immagazzina, raccoglie, e spedisce ai clienti.
Vantaggi principali nell’utilizzo
Sono ben quattro le categorie di utenti che possono trarre vantaggio dall’utilizzo di TikTok Shop. E stiamo parlando di venditori, creators, partner ed affiliati.
Ma procediamo con ordine.
Ai venditori sarà consentito:
- maggiori possibilità di conversioni e vendite: i clienti non vengono reindirizzati verso app o siti web di shopping e l’acquisto è quindi più immediato;
- ampia selezione di strumenti di promozione e campagna messi a disposizione direttamente dalla piattaforma;
- collaborazione e comunicazione diretta con i creators;
- possibilità di analizzare prestazioni, performance, traffico e dati delle transazioni attraverso la sezione apposita.
Da parte loro, ai creatori sarà consentito ottenere vantaggi quali:
- esperienza rapida, senza interruzioni e all-in-app: tutto avviene all’interno dell’app TikTok;
- vendita e monitoraggio delle performance rapido;
- contatto diretto con i brand, possibilità di collaborazione tramite affiliazione dei prodotti e conseguente guadagno.
I benefici principali per i partner sono invece:
- possibilità di ottenere nuovi contatti e collaborazione;
- partecipazione a sessioni di formazione e sviluppo;
- premi, incentivi e commissioni in base alle performance.
Infine, il guadagno per gli affiliati, si divide tra quello per:
- venditori: possono collaborare con i creators di contenuti che possono vendere al loro pubblico per conto del marchio;
- creators: possono accedere a una serie di prodotti da promuovere nel marketplace dei prodotti affiliati e sbloccare l’opportunità di guadagnare commissioni.
Disponibilità dello shopping in-app in Italia
Ad oggi TikTok Shop è già disponibile in diversi Paesi, tra cui Stati Uniti, Regno Unito e paesi asiatici. Al contrario, al momento non è ancora presente in Italia né ci sono notizie ufficiali sulla data di lancio dell’e-commerce nel nostro Paese.
Lo stesso discorso è valido per la sua mancata presenza in Europa in generale.
Le motivazioni dietro questo silenzio sono legate soprattutto alla gestione della privacy, sicurezza dei dati e profilazione degli utenti.
Tuttavia, TikTok sta lavorando affinché l’esperienza sia disponibile con l’obiettivo di rendere la piattaforma sempre più completa ed efficiente per tutti, sia a livello di contenuti che di funzionalità.
Per questo motivo ha aperto il primo data center su territorio europeo che gestirà i dati degli utenti al fine di garantire maggiore sicurezza e trasparenza.
Come abbiamo visto, TikTok Shop consente ad aziende a brand di
- raggiungere un pubblico più vasto di potenziali clienti
- intercettare nuove opportunità di business al di fuori dei canali tradizionali
- connettersi con loro attraverso contenuti video divertenti e coinvolgenti
- creare un rapporto più stretto e aumentare le probabilità di acquisto.
Grazie a TikTok Shop, l’intrattenimento incontra il commercio grazie ai contenuti originali che aiutano i brand a definire una nuova visione dello shopping online.
