Social Selling Index, l'indicatore della qualità relativa alla presenza su LinkedIn
Ad oggi, non è più possibile sottovalutare il Social Selling Index (SSI), ovvero l’indicatore della qualità relativa alla presenza su LinkedIn.
Scopriamo insieme cos’ è e come agire per riuscire a proporsi al meglio!
Che cos’è il Social Selling Index
LinkedIn viene utilizzato quotidianamente sia per trovare lavoro che per attrarre risorse e talenti e, se ben utilizzato, è ottimale per raggiungere gli obiettivi prefissati
A tal proposito, la piattaforma ha predisposto il Social Selling Index (SSI), uno strumento che definisce il grado di efficacia relativa alla propria presenza e alle azioni svolte su LinkedIn stesso.
Nello specifico, si tratta di uno strumento di autovalutazione interno a LinkedIn accessibile da tutta la community dal 2015, che permette di:
- misurare la propria capacità ad utilizzare al meglio la piattaforma;
- costruire una corretta ed efficiente presenza;
- monitorare e tracciare l’andamento e la qualità delle azioni in atto;
- definire l’efficacia della propria strategia;
- mettere a fuoco le aree in cui attuare le azioni migliorative;
- definire in modo esatto quanto ci si è affermati all’interno di un determinato settore;
- comprendere quanto i contenuti siano rilevanti e utili per i followers;
- quantificare l’interazione con altri utenti e quanto la relazione rientri all’interno del proprio target professionale;
- raggiungere obiettivi in linea;
- instaurare legami di valore;
- costruire il proprio network professionale;
- guidare eventuali azioni di marketing e vendite.
Il Social Selling Index è quindi un parametro in grado di misurare la persona all’interno della piattaforma social che definisce quanto il singolo riesce a vendersi in modo efficiente.
Gli indici del Social Selling Index
Quando ci si riferisce al Social Selling Index, è necessario considerare i valori numerici, compresi tra 0 e 100, che si ottengono sommando quattro differenti indici.
A ciascuno di essi viene assegnato un punteggio tra 0 e 25 e la somma dei parziali ne definisce il valore finale.
Si tratta di:
- Stabilire un brand professionale
Questo indice definisce la completezza del profilo con dati ed informazioni richieste. È inoltre fondamentale rendere la propria pagina accattivante e differenziarsi con contenuti di qualità. Ad esempio, condividendo documenti che certifichino le proprie competenze e pubblicando post legati alla nicchia di riferimento; - Trovare le persone giuste
Misura l’affinità dei collegamenti al proprio mercato. Per aumentare l’indice è necessario trovare i profili in linea con la propria proposta, puntare alla qualità dei follower e fare networking online; - Interagire con le informazioni rilevanti
Indica la capacità di essere percepito dagli altri utenti come un esperto. Per farlo si può commentare in modo utile sotto post di utenti che chiedono un parere o iscriversi ad un gruppo ed essere partecipe nelle conversazioni; - Costruire relazioni solide e di qualità
Rappresenta il modo modo di fare networking online con altri utenti all’interno del social. Per aumentare il valore dell’indice, è possibile entrare in contatto con esperti del settore e aumentare in modo costante la crescita contatti.
Best practices
- dedicare molto tempo alle attività di networking: ricercare di continuo nuove e possibili relazioni in grado di agevolare le interazioni con gli utenti già presenti nella propria rete;
- prendere nota del punteggio attuale di SSI, analizzare ciascuno dei quattro indici e verificare quello in cui si hanno prospettive di miglioramento maggiori: lavorare sull’indice in cui si è meno carenti, potrebbe sembrare controintuitivo ma permette un accelerato guadagno d’immagine, una volta applicate le correte azioni a supporto;
- aggiornare costantemente informazioni e contenuti del profilo: pubblicare post, commentare, aggiungere competenze e modificare dati in base a come le esperienze si sono evolute nel tempo. Alcuni dati, inoltre, possono non essere più rappresentativi dello status quo attuale;
- utilizzare LinkedIn quotidianamente: dedicare parte della propria giornata a controllare il profilo e svolgere le attività chiave può aumentare l’efficace del profilo.
L’importanza del personal branding
Come abbiamo visto finora, mantenere alto il Social Selling Index lavorando sul personal branding permette di avere maggiori opportunità all’interno di LinkedIn.
Nello specifico, essere attivo e proattivo permette di:
- costruire una rete di collegamenti notevoli e sempre reattivi;
- pubblicare contenuti che altri utenti riconoscano come di valore;
- funzionare bene all’interno di un contesto che mischia la professionalità con la dinamicità dei social.
LinkedIn, inoltre, afferma che mantenere un alto SSI è fondamentale per migliorare le performance ottenute nella piattaforma in quanto aumenta:
- 45%: occasioni di vendita;
- 51%: possibilità di raggiungere gli obiettivi di vendita;
- 78%: possibilità di battere possibili concorrenti.
In altre parole, maggiore è il punteggio che si ottiene, più è il successo che la persona ha nel raggiungere i propri obiettivi. Questo indicatore di performance è quindi molto importante in quanto permette di:
- analizzare se le strategie attuate stanno producendo i risultati attesi;
- creare una forte connessione tra le attività di networking e l’aumento delle proprie opportunità di carriera;
- dare ogni giorno spunti interessanti relativi al proprio settore.
Come abbiamo visto insieme, alimentare i contatti con contenuti di valore è una pratica da eseguire con costanza se si vuole davvero fare la differenza ed emergere su LinkedIn.
