Descrizione
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Corso online Tecniche di mediazione
Il corso online Tecniche di mediazione è progettato per fornire ai partecipanti le competenze e le conoscenze necessarie per diventare mediatori esperti e gestire con successo situazioni di conflitto. Durante il corso, verranno esplorate le diverse tecniche di mediazione e i contesti in cui possono essere applicate.
Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di applicare le tecniche di mediazione in vari contesti, facilitare la comunicazione tra le parti in conflitto e guidarle verso la ricerca di soluzioni consensuali. Il corso fornisce una solida base teorica e competenze pratiche per coloro che desiderano intraprendere una carriera come mediatori o utilizzare le tecniche di mediazione nella propria professione.
Il corso online Tecniche di mediazione prevede didattica interattiva e immersiva per un’esperienza didattica diversa dalle altre. Le lezioni hanno un approccio pratico learning-by-doing per mettere subito in pratica le skill acquisite.
Il corso è riconosciuto dal MIUR, grazie all’accreditamento sulla piattaforma S.O.F.I.A., e consente di adempiere agli obblighi formativi. Il corso è accreditato in collaborazione con Eurosofia, ente riconosciuto MIUR e verificabile nell’elenco ufficiale degli enti qualificati.
100% on demand
Studi quando e dove vuoi al tuo ritmo
Aggiornato
Aggiornamento periodico dei contenuti
Professionalizzante
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Contenuto del corso
Il corso online Tecniche di mediazione è composto da:
Accesso illimitato 24/7
frequenti quando e dove vuoi, al tuo ritmo!
Video lezioni on demand
puoi studiare in completa autonomia
Contenuti scaricabili
fruibili su tutti i dispositivi
Test di verifica
per verificare le conoscenze apprese
Metodo adattivo
studi passo passo e migliori le performance
Prove finali
prova finale ripetibile gratuitamente per ottenere il certificato
Programma del corso
Il corso online Tecniche di mediazione è suddiviso in moduli didattici e prevede un apprendimento graduale, partendo dalle basi e dai concetti chiave, e permette di acquisire competenze complete utili per esercitare autonomamente la professione. La didattica del corso è innovativa e immersiva, utilizzando sistemi all’avanguardia. Scopri di seguito il programma completo del corso:
Modulo 1 | Gestione dei conflitti: riconoscerli, definirli e risolverli
- definizione di conflitto
- differenze tra conflitto e scontro
- le dimensioni del conflitto | Strategie difensive e approccio costruttivo;
- natura del conflitto
- tipologie di conflitto
- conflitti sul posto di lavoro
Modulo 2 | Riconoscere il conflitto per prevenirlo
- il conflitto nasce in una relazione
- il ruolo delle emozioni e delle aspettative
- le cause più frequenti alla base di un conflitto
- riconoscere gli “aggressivi” e la “comunicazione non violenta” di Marshall
- scoprire le proprie risorse e riconoscere i conflitti per evitarli
Modulo 3 | Gestione costruttiva dei conflitti
- assertività e cooperazione
- le fasi del processo di gestione dei conflitti
- conflitti e bisogni insoddisfatti: la gerarchia dei bisogni di Maslow
- Tecniche di comunicazione efficace e persuasiva
- 5 modi per gestire i conflitti: la Teoria di Thomas – Kilmann, Tecniche e consigli
- l’intelligenza emotiva e sociale
Modulo 4 | Arte della mediazione
- Definizioni e tipologie di mediazione
- le fasi della mediazione
- la figura del mediatore
- la dimensione relazionale della mediazione
- tecniche e strategie della mediazione: ambiti e applicazione
Docenti del corso
Destinatari
Il corso online Tecniche di mediazione è rivolto a diverse tipologie di partecipanti, tra cui:
- Avvocati e consulenti legali che desiderano ampliare le proprie competenze e offrire servizi di mediazione ai propri clienti.
- Assistenti sociali, psicologi e operatori del settore sociale che lavorano con individui e famiglie in situazioni di conflitto e desiderano utilizzare la mediazione come strumento per favorire la risoluzione pacifica dei problemi.
- Professionisti del settore educativo, come insegnanti, dirigenti scolastici e consulenti scolastici, che desiderano acquisire competenze nella mediazione scolastica per gestire conflitti tra studenti, genitori o membri del personale.
- Operatori del settore aziendale e delle risorse umane che desiderano sviluppare competenze di mediazione per risolvere conflitti interni all’organizzazione o facilitare la gestione delle relazioni tra dipendenti e collaboratori.
- Operatori del settore sanitario e medico che desiderano utilizzare la mediazione come strumento per gestire conflitti tra pazienti, familiari e operatori sanitari.
- Consulenti e mediatori professionali che desiderano ampliare le proprie competenze nel campo della mediazione e acquisire nuovi strumenti e approcci.
Certificazione
Al termine del percorso formativo, previo superamento dell’esame finale otterrai un certificato finale di completamento che attesta le competenze acquisite. L’esame finale è composto da una prova che potrai svolgere online in completa autonomia ed è ripetibile gratuitamente in caso di insuccesso.
Con la nostra certificazione finale di completamento riconosciuto MIUR potrai distinguerti dagli altri candidati in possesso di semplici attestazioni o senza titoli. Potrai spendere immediatamente le tue conoscenze nel mercato del lavoro e dimostrare ai recruiter, alle aziende e ai tuoi clienti, se intraprenderai la libera professione, di possedere competenze professionali verificate e certificate. Potrai inoltre aggiungere quest’ultima, unitamente al percorso formativo svolto, al tuo CV e sul tuo profilo LinkedIn.
Il corso è riconosciuto dal MIUR, grazie all’accreditamento sulla piattaforma S.O.F.I.A., e consente di adempiere agli obblighi formativi. Il corso è accreditato in collaborazione con Eurosofia, ente riconosciuto MIUR e verificabile nell’elenco ufficiale degli enti qualificati.
Garanzia soddisfatto o rimborsato
Digital School a tutela del consumatore e per favorire la propria clientela offre la garanzia soddisfatti o rimborsati. Il cliente, entro 10 giorni dall’atto dell’iscrizione, ha la facoltà di cambiare idea per qualsiasi motivo e di richiedere il rimborso della quota di partecipazione nella sua totalità. Il rimborso viene corrisposto da UniD Srl al cliente sotto forma di crediti spendibili per qualunque tipologia di offerta formativa proposta su digital-school.online. Tale facoltà può essere esercitata dal cliente una volta l’anno.
La garanzia soddisfatto o rimborsato non viene applicata esclusivamente nei seguenti casi:
- richiesta di rimborso senza ricevuta di acquisto;
- richiesta di rimborso per un prodotto acquistato da un’altra persona;
- richiesta di rimborso oltre i 10 giorni dall’atto dell’iscrizione;
- richiesta di rimborso per corsi, prodotti o servizi non acquistati su www.digital-school.online;
- richiesta di rimborso di un corso in cui lo stato di avanzamento della fruizione sia uguale o superiore al 25%.
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Sei un docente di ruolo? Utilizza i 500 Euro dedicati all’aggiornamento professionale.
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- invia una mail a info@digital-school.online indicando: nome, cognome, telefono, e-mail, Codice Meccanografico, Denominazione Istituto;
- indica il corso di tuo interesse;
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Perché scegliere Digital School
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La nostra certificazione
Tutte le offerte formative prevedono il rilascio della certificazione che attesta il completamento del percorso e l’acquisizione delle conoscenze previste. Il certificato viene reso disponibile in formato digitale al termine del corso, previo superamento dell’esame finale.
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