Corso online Gestione dei conflitti, negoziazione e mediazione
Corso online di Gestione dei Conflitti, Negoziazione e Mediazione
Il corso online di Gestione dei Conflitti, Negoziazione e Mediazione è progettato per coloro che desiderano acquisire competenze pratiche e strumenti per gestire in modo costruttivo i conflitti nelle relazioni interpersonali. L’obiettivo del corso è promuovere una comprensione approfondita del concetto di conflitto, esplorando le implicazioni psico-sociologiche ad esso associate.
Il percorso formativo si sviluppa in due parti. Nella prima parte, verranno esplorate le dinamiche del conflitto e saranno forniti gli strumenti per trasformarlo in un’opportunità di crescita personale e professionale. Saranno affrontati temi come l’analisi delle emozioni, i valori personali e le relazioni interpersonali.
Nella seconda parte del corso, verranno presentate le strategie di negoziazione e mediazione come competenze fondamentali per gestire i conflitti in vari contesti della vita. Queste competenze sono sempre più richieste nel mondo del lavoro e sono essenziali per affrontare le sfide quotidiane in modo costruttivo e proattivo.
Il corso si basa su un approccio pratico e applicativo, coinvolgendo attivamente i partecipanti in esercizi e riflessioni personali. L’obiettivo è promuovere un processo di cambiamento nel modo in cui interpretiamo il conflitto, trasformandolo da una potenziale minaccia a un’opportunità di crescita personale.
Indipendentemente dal background o settore di appartenenza, il corso è rivolto a coloro che desiderano sviluppare competenze di gestione dei conflitti, migliorare la qualità delle relazioni interpersonali e promuovere un clima di collaborazione e armonia.
Il corso online di Gestione dei Conflitti, Negoziazione e Mediazione prevede didattica interattiva e immersiva per un’esperienza didattica diversa dalle altre. Le lezioni hanno un approccio pratico learning-by-doing per mettere subito in pratica le skill acquisite.
Il corso è riconosciuto dal MIUR, grazie all’accreditamento sulla piattaforma S.O.F.I.A., e consente di adempiere agli obblighi formativi. Il corso è accreditato in collaborazione con Eurosofia, ente riconosciuto MIUR e verificabile nell’elenco ufficiale degli enti qualificati.
100% on demand
Studi quando e dove vuoi al tuo ritmo
Aggiornato
Aggiornamento periodico dei contenuti
Professionalizzante
Arricchisci il CV su LinkedIn e lancia la tua carriera
Contenuto del corso
Il corso online Una Carriera da Leader è composto da:
Accesso illimitato 24/7
frequenti quando e dove vuoi, al tuo ritmo!
Video lezioni on demand
puoi studiare in completa autonomia
Contenuti scaricabili
fruibili su tutti i dispositivi
Test di verifica
per verificare le conoscenze apprese
Metodo adattivo
studi passo passo e migliori le performance
Prove finali
prova finale ripetibile gratuitamente per ottenere il certificato
Programma del corso
Il corso online di Gestione dei Conflitti, Negoziazione e Mediazione è suddiviso in moduli didattici e prevede un apprendimento graduale, partendo dalle basi e dai concetti chiave, e permette di acquisire competenze complete utili per esercitare autonomamente la professione. La didattica del corso è innovativa e immersiva, utilizzando sistemi all’avanguardia. Scopri di seguito il programma completo del corso:
Modulo 1 | Gestione dei conflitti: riconoscerli, definirli e risolverli
- definizione di conflitto
- differenze tra conflitto e scontro
- le dimensioni del conflitto | Strategie difensive e approccio costruttivo;
- natura del conflitto
- tipologie di conflitto
- conflitti sul posto di lavoro
Modulo 2 | Riconoscere il conflitto per prevenirlo
- il conflitto nasce in una relazione
- il ruolo delle emozioni e delle aspettative
- le cause più frequenti alla base di un conflitto
- riconoscere gli “aggressivi” e la “comunicazione non violenta” di Marshall
- scoprire le proprie risorse e riconoscere i conflitti per evitarli
Modulo 3 | Gestione costruttiva dei conflitti
- assertività e cooperazione
- le fasi del processo di gestione dei conflitti
- conflitti e bisogni insoddisfatti: la gerarchia dei bisogni di Maslow
- Tecniche di comunicazione efficace e persuasiva
- 5 modi per gestire i conflitti: la Teoria di Thomas – Kilmann, Tecniche e consigli
- l’intelligenza emotiva e sociale
Modulo 4 | Arte della negoziazione
- definizione di negoziazione
- le tipologie di negoziato
- il processo negoziale
- la comunicazione negoziale: strategie e stile
- tecniche di negoziazione efficaci
Modulo 5 | Situazioni negazionali
- negoziazioni competitive e collaborative
- le situazioni negoziali
- i modelli negazionali
- tipologie di conflitti
- psicologia del negoziato
- linee guida
Modulo 6 | Arte della mediazione
- Definizioni e tipologie di mediazione
- le fasi della mediazione
- la figura del mediatore
- la dimensione relazionale della mediazione
- tecniche e strategie della mediazione: ambiti e applicazione
Docenti del corso
Destinatari
Il corso online di Gestione dei Conflitti, Negoziazione e Mediazione è rivolto a diverse tipologie di partecipanti, tra cui:
- Professionisti che desiderano acquisire competenze di gestione dei conflitti e negoziazione per migliorare le relazioni interpersonali sul posto di lavoro.
- Responsabili delle risorse umane e manager che vogliono sviluppare competenze di mediazione per risolvere efficacemente i conflitti tra i membri del team.
- Studenti e neolaureati che desiderano acquisire competenze di gestione dei conflitti per essere più efficaci nella loro futura carriera.
- Persone interessate a sviluppare una maggiore consapevolezza di sé e delle proprie emozioni per migliorare le relazioni personali e familiari.
- Coloro che desiderano acquisire competenze di negoziazione per affrontare con successo situazioni di negoziazione complesse, come trattative commerciali o accordi contrattuali.
- Chiunque sia interessato a sviluppare una migliore comprensione dei conflitti e delle dinamiche relazionali al fine di promuovere la collaborazione e la comunicazione efficace.
Certificazione
Al termine del percorso formativo, previo superamento dell’esame finale otterrai un certificato finale di completamento che attesta le competenze acquisite. L’esame finale è composto da una prova che potrai svolgere online in completa autonomia ed è ripetibile gratuitamente in caso di insuccesso.
Con la nostra certificazione finale di completamento riconosciuto MIUR potrai distinguerti dagli altri candidati in possesso di semplici attestazioni o senza titoli. Potrai spendere immediatamente le tue conoscenze nel mercato del lavoro e dimostrare ai recruiter, alle aziende e ai tuoi clienti, se intraprenderai la libera professione, di possedere competenze professionali verificate e certificate. Potrai inoltre aggiungere quest’ultima, unitamente al percorso formativo svolto, al tuo CV e sul tuo profilo LinkedIn.
Il corso è riconosciuto dal MIUR, grazie all’accreditamento sulla piattaforma S.O.F.I.A., e consente di adempiere agli obblighi formativi. Il corso è accreditato in collaborazione con Eurosofia, ente riconosciuto MIUR e verificabile nell’elenco ufficiale degli enti qualificati.
Garanzia soddisfatto o rimborsato
Digital School a tutela del consumatore e per favorire la propria clientela offre la garanzia soddisfatti o rimborsati. Il cliente, entro 10 giorni dall’atto dell’iscrizione, ha la facoltà di cambiare idea per qualsiasi motivo e di richiedere il rimborso della quota di partecipazione nella sua totalità. Il rimborso viene corrisposto da UniD Srl al cliente sotto forma di crediti spendibili per qualunque tipologia di offerta formativa proposta su digital-school.online. Tale facoltà può essere esercitata dal cliente una volta l’anno.
La garanzia soddisfatto o rimborsato non viene applicata esclusivamente nei seguenti casi:
- richiesta di rimborso senza ricevuta di acquisto;
- richiesta di rimborso per un prodotto acquistato da un’altra persona;
- richiesta di rimborso oltre i 10 giorni dall’atto dell’iscrizione;
- richiesta di rimborso per corsi, prodotti o servizi non acquistati su www.digital-school.online;
- richiesta di rimborso di un corso in cui lo stato di avanzamento della fruizione sia uguale o superiore al 25%.
Acquisto con carta del docente
Sei un docente di ruolo? Utilizza i 500 Euro dedicati all’aggiornamento professionale.
Hai già la carta docente? Procedi in questo modo:
- invia una mail a info@digital-school.online indicando: nome, cognome, telefono, e-mail, Codice Meccanografico, Denominazione Istituto;
- indica il corso di tuo interesse;
- allega il buono per procedere al pagamento del corso con la Carta del Docente.
Non hai ancora la carta del docente?
Ottienila seguendo le semplici istruzioni indicate sul sito ufficiale MIUR.
Altri corsi VS corso Digital School
Altri corsi
-
Termini e orari delle lezioni limitanti
-
Esame in presenza o ripetibile a pagamento
-
Attestato di frequenza non accreditato
-
Docenti inesperti o studenti
-
1.500€ | 4.000€ in unica soluzione
-
Video corsi statici e noiosi
-
Senza aggiornamenti puntuali
-
Nessuna garanzia di rimborso
-
Recensioni assenti o sospette
Digital School
-
Frequenti h24 dove e quando vuoi
-
Esame online ripetibile gratuitamente
-
Corso e certificazione riconosciuti MIUR
-
Docenti con esperienza unica
-
59€ | 299€ anche a rate
-
Didattica interattiva e immersiva
-
Aggiornamenti costanti
-
Garanzia soddisfatto o rimborsato
-
Recensioni 100% reali e certificate
Perché scegliere Digital School
Certificazione finale
Tasso di occupazione
Siamo Partner di Google
La nostra certificazione
Tutte le offerte formative prevedono il rilascio della certificazione che attesta il completamento del percorso e l’acquisizione delle conoscenze previste. Il certificato viene reso disponibile in formato digitale al termine del corso, previo superamento dell’esame finale.
Riconosciuta e verificata
Immediatamente disponibile
Condivisibile
La parola ai corsisti
Parlano di noi
Per frequentare un corso Digital School non è previsto un requisito minimo di studio ma soltanto tanta voglia di mettersi in gioco!
Suggeriamo ai nostri corsisti di avere anche cuffie, microfono e una postazione di lavoro/studio comoda.
Le nostre certificazioni sono riconosciute in oltre 160 Paesi nel mondo e dal MIUR, a garanzia della qualità didattica che offriamo.
Per i corsi online la durata del corso è stimata ed è comprensiva di videolezioni, risorse scaricabili, test di verifica e studio individuale.
Il calcolo del monte ore di un corso online segue parametri differenti rispetto ai corsi presenziali.
In particolare il monte ore si intende come il tempo medio necessario per portare a termine il percorso formativo considerando:
a) tempo di consultazione;
b) tempo di approfondimento;
c) tempo per le esercitazioni pratiche;
d) studio individuale.
I metodi di pagamento sono i seguenti:
1. bonifico bancario;
2. carte di credito;
3. PayPal: con pagamento anche in 3 rate senza interessi per importi compresi tra i 30 e i 2.000€.
A seconda della tipologia di corso prevediamo il pagamento in unica soluzione o in 3 rate senza interessi (scegliendo come metodo di pagamento PayPal al checkout).
Più del 95% dei nostri corsisti ha trovato lavoro entro pochi mesi dalla conclusione del percorso formativo.
La frequenza del corso include inoltre l'iscrizione al nostro Albo privato dei consulenti certificati, un autorevole punto di incontro tra domanda e offerta qualificate. Periodicamente riceverai una mail con le posizioni aperte per poterti candidare.
Al termine del percorso formativo potrai inoltre decidere di diventare un libero professionista o freelance. Considera che l'esperienza è fondamentale per intraprendere questo tipo di percorso, però se è quello che desideri fare avrai certamente gli strumenti per iniziare.
Nel caso in cui non riuscissi a completare il percorso all’interno di questa finestra temporale, occorre contattare la segreteria didattica ai recapiti aziendali prima della sua scadenza naturale per richiedere l'estensione della licenza di utilizzo del corso.
Le video lezioni, i contenuti scaricabili e i test di verifica sono subito a tua disposizione per poter studiare al tuo ritmo!
Dopo tentativi consecutivi il sistema può richiedere il ripasso degli argomenti e l’impossibilità di sostenere nuovamente il test per alcune ore.
Il corso è riconosciuto dal MIUR, grazie all’accreditamento sulla piattaforma S.O.F.I.A. (ID EDIZIONE: 80317).
Il corso è accreditato in collaborazione con Eurosofia, ente riconosciuto MIUR e verificabile nell’elenco ufficiale degli enti qualificati.
Corsi correlati
