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Corso online Gestione dei conflitti
Il corso online di Gestione dei Conflitti è un percorso formativo che si concentra sull’importanza di comprendere e gestire in modo costruttivo i conflitti nelle relazioni interpersonali. Durante il corso, gli studenti avranno l’opportunità di esplorare il concetto di conflitto e le sue implicazioni psico-sociologiche, nonché di acquisire strumenti pratici per trasformare i conflitti in opportunità di crescita personale e relazionale.
Il corso si basa su un approccio pratico e applicativo, incoraggiando i partecipanti a riflettere sulle proprie emozioni, valori e relazioni interpersonali. Attraverso una combinazione di strumenti di lavoro, esercizi e spunti di riflessione, il corso mira a promuovere un processo di cambiamento nella comprensione e nell’interpretazione del conflitto.
L’obiettivo del corso è quello di fornire agli studenti le conoscenze e le competenze necessarie per affrontare i conflitti in modo consapevole ed efficace, trasformando il conflitto da una potenziale minaccia a un’opportunità di crescita personale. Il percorso formativo si basa su tre fasi fondamentali: la conoscenza di sé, l’educazione alla diversità e la formazione psico-sociologica.
Partecipando al corso, gli studenti saranno in grado di affrontare i conflitti con maggiore consapevolezza e competenza, migliorando così la qualità delle proprie relazioni e delle emozioni vissute. Il corso si rivolge a persone che desiderano sviluppare una maggiore consapevolezza e competenza nella gestione dei conflitti, promuovendo un cambiamento positivo nella propria vita e nelle relazioni con gli altri.
Il corso online di Gestione dei Conflitti prevede didattica interattiva e immersiva per un’esperienza didattica diversa dalle altre. Le lezioni hanno un approccio pratico learning-by-doing per mettere subito in pratica le skill acquisite.
Il corso è riconosciuto dal MIUR, grazie all’accreditamento sulla piattaforma S.O.F.I.A., e consente di adempiere agli obblighi formativi. Il corso è accreditato in collaborazione con Eurosofia, ente riconosciuto MIUR e verificabile nell’elenco ufficiale degli enti qualificati.
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Contenuto del corso
Il corso online di Gestione dei Conflitti è composto da:
Accesso illimitato 24/7
frequenti quando e dove vuoi, al tuo ritmo!
Video lezioni on demand
puoi studiare in completa autonomia
Contenuti scaricabili
fruibili su tutti i dispositivi
Test di verifica
per verificare le conoscenze apprese
Metodo adattivo
studi passo passo e migliori le performance
Prove finali
prova finale ripetibile gratuitamente per ottenere il certificato
Programma del corso
Il corso online di Gestione dei Conflitti è suddiviso in moduli didattici e prevede un apprendimento graduale, partendo dalle basi e dai concetti chiave, e permette di acquisire competenze complete utili per esercitare autonomamente la professione. La didattica del corso è innovativa e immersiva, utilizzando sistemi all’avanguardia. Scopri di seguito il programma completo del corso:
Modulo 1 | Gestione dei conflitti: riconoscerli, definirli e risolverli
- definizione di conflitto
- differenze tra conflitto e scontro
- le dimensioni del conflitto | Strategie difensive e approccio costruttivo;
- natura del conflitto
- tipologie di conflitto
- conflitti sul posto di lavoro
Modulo 2 | Riconoscere il conflitto per prevenirlo
- il conflitto nasce in una relazione
- il ruolo delle emozioni e delle aspettative
- le cause più frequenti alla base di un conflitto
- riconoscere gli “aggressivi” e la “comunicazione non violenta” di Marshall
- scoprire le proprie risorse e riconoscere i conflitti per evitarli
Modulo 3 | Gestione costruttiva dei conflitti
- assertività e cooperazione
- le fasi del processo di gestione dei conflitti
- conflitti e bisogni insoddisfatti: la gerarchia dei bisogni di Maslow
- Tecniche di comunicazione efficace e persuasiva
- 5 modi per gestire i conflitti: la Teoria di Thomas – Kilmann, Tecniche e consigli
- l’intelligenza emotiva e sociale
Docenti del corso
Destinatari
Il corso online di Gestione dei Conflitti è rivolto a diverse tipologie di partecipanti, tra cui:
-
Professionisti: Manager, leader, supervisor e professionisti di qualsiasi settore che desiderano sviluppare competenze nella gestione efficace dei conflitti all’interno del loro ambiente di lavoro.
-
Team di lavoro: Membri di un team o di un gruppo di lavoro che desiderano migliorare la collaborazione e la comunicazione all’interno del loro team, affrontando e risolvendo i conflitti in modo costruttivo.
-
Studenti: Studenti universitari o di scuole superiori che desiderano acquisire competenze di gestione dei conflitti per migliorare le loro relazioni con compagni di classe, insegnanti e altri membri della comunità scolastica.
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Professionisti del settore sociale e dell’aiuto: Operatori sociali, consulenti, counselor e altre figure professionali che lavorano nel campo dell’assistenza e dell’aiuto, che desiderano sviluppare competenze nel gestire conflitti tra individui o gruppi.
-
Genitori e educatori: Genitori, tutor e educatori che desiderano imparare a gestire i conflitti all’interno della famiglia o dell’ambiente educativo, promuovendo un clima di comprensione e collaborazione.
-
Individui interessati allo sviluppo personale: Persone che sono interessate a sviluppare una maggiore consapevolezza di sé stesse e delle proprie emozioni, nonché ad acquisire competenze per gestire i conflitti nelle loro relazioni personali.
Il corso è adatto a chiunque sia interessato a migliorare le proprie capacità di gestione dei conflitti e desideri sviluppare una maggiore consapevolezza delle dinamiche interpersonali. Non sono richieste competenze specifiche o precedenti esperienze nel campo della gestione dei conflitti.
Certificazione
Al termine del percorso formativo, previo superamento dell’esame finale otterrai un certificato finale di completamento che attesta le competenze acquisite. L’esame finale è composto da una prova che potrai svolgere online in completa autonomia ed è ripetibile gratuitamente in caso di insuccesso.
Con la nostra certificazione finale di completamento riconosciuto MIUR potrai distinguerti dagli altri candidati in possesso di semplici attestazioni o senza titoli. Potrai spendere immediatamente le tue conoscenze nel mercato del lavoro e dimostrare ai recruiter, alle aziende e ai tuoi clienti, se intraprenderai la libera professione, di possedere competenze professionali verificate e certificate. Potrai inoltre aggiungere quest’ultima, unitamente al percorso formativo svolto, al tuo CV e sul tuo profilo LinkedIn.
Il corso è riconosciuto dal MIUR, grazie all’accreditamento sulla piattaforma S.O.F.I.A., e consente di adempiere agli obblighi formativi. Il corso è accreditato in collaborazione con Eurosofia, ente riconosciuto MIUR e verificabile nell’elenco ufficiale degli enti qualificati.
Garanzia soddisfatto o rimborsato
Digital School a tutela del consumatore e per favorire la propria clientela offre la garanzia soddisfatti o rimborsati. Il cliente, entro 10 giorni dall’atto dell’iscrizione, ha la facoltà di cambiare idea per qualsiasi motivo e di richiedere il rimborso della quota di partecipazione nella sua totalità. Il rimborso viene corrisposto da UniD Srl al cliente sotto forma di crediti spendibili per qualunque tipologia di offerta formativa proposta su digital-school.online. Tale facoltà può essere esercitata dal cliente una volta l’anno.
La garanzia soddisfatto o rimborsato non viene applicata esclusivamente nei seguenti casi:
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Perché scegliere Digital School
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La nostra certificazione
Tutte le offerte formative prevedono il rilascio della certificazione che attesta il completamento del percorso e l’acquisizione delle conoscenze previste. Il certificato viene reso disponibile in formato digitale al termine del corso, previo superamento dell’esame finale.
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